H&M (Hennes & Mauritz AB), İsveç merkezli uluslararası bir giyim perakende şirketidir. H&M, dünya genelinde geniş bir müşteri kitlesi bulunan ve uygun fiyatlı giyim ürünleri sunan büyük bir perakende zinciridir.
H&M’e Genel Bakış
İşte H&M hakkında bilmeniz gereken bazı temel bilgiler:
- Tarihçe: H&M, 1947 yılında İsveç’te kuruldu. İlk olarak “Hennes” olarak bilinen bir kadın giyim mağazasıydı. Daha sonra 1968’de “Mauritz Widforss” adlı bir erkek giyim mağazası ile birleşerek “Hennes & Mauritz” (H&M) adını aldı.
- Ürün Yelpazesi: H&M, giyim ve aksesuarlar konusunda geniş bir ürün yelpazesi sunar. Mağazalarda kadın, erkek, çocuk giyimine ve aksesuarlara, spor giyime, iç çamaşırına, ayakkabılara ve ev tekstil ürünlerine kadar birçok kategori bulunur.
- Moda ve Trendler: H&M, hızlı moda (fast fashion) konseptiyle tanınır. Bu, yeni moda trendlerini hızlı bir şekilde takip ederek uygun fiyatlarla tüketicilere sunmayı amaçlar. Yıl içinde birçok koleksiyon ve ürün güncellemesi yaparlar.
- Sürdürülebilirlik: H&M, sürdürülebilirlik konusunda çeşitli taahhütlerde bulunmuş ve sürdürülebilir moda üretimi ve tüketimini teşvik etmeye çalışmıştır. Geri dönüştürülmüş malzemelerin kullanılması ve sürdürülebilir üretim yöntemlerinin benimsenmesi gibi adımlar atmışlardır.
- Mağaza Ağı: H&M, dünya genelinde binlerce mağaza işletmektedir. Bu mağazalar, büyük şehirlerden küçük kasabalara kadar birçok farklı yerde bulunur.
- Çevrimiçi Satış: H&M, çevrimiçi alışveriş platformları üzerinden de ürünlerini satmaktadır. Müşteriler çevrimiçi olarak ürün seçebilir, sipariş verebilir ve ürünleri teslim alabilirler.
H&M, geniş ürün yelpazesi, uygun fiyatlı ürünleri ve moda trendlerini takip etme yeteneği ile tanınır. Ancak sürdürülebilirlik ve etik üretim konularında eleştirilere maruz kalmıştır ve bu konularda iyileştirmeler yapma çabası içindedir.
H&M Saat Kaçta Açılıyor ve Kapanıyor?
H&M mağazaları, saat 10:00’da açılır ve 22:00’da kapanır. Haftanın 7 günü alışveriş yapabileceğiniz H&M’in açılış ve kapanış saatleri mağazanın AVM içerisinde olup olmamasına bağlı olarak değişmez. Bu saatler, tüm H&M mağazaları için geçerlidir.
Pazartesi – Pazar 10:00 – 22:00
H&M Çalışma Saatleri
Pazartesi-Pazar yani haftanın 7 günü açık olan H&M’in çalışma saatleri 10:00 – 22:00’dir. Çalışma saatleri resmi tatiller ve özel günlerde değişiklik gösterebilir. Bu nedenle özel günler ve resmi tatillerde alışverişe çıkmadan önce H&M resmi web sitesini kontrol edebilirsiniz.
H&M Resmi Web Sitesi: http://www2.hm.com/tr_tr/
H&M çalışma saatleri; Pazartesi-Pazar 10:00-22:00
H&M Saat Kaçta Kapanıyor?
H&M mağazaları saat 22:00’de kapanır. H&M’in geniş ürün yelpazesine sahip mağazalarında alışverişin keyfini çıkartmak istiyorsanız mağazayı 22:00’den önce ziyaret etmeniz gerekiyor.
H&M Müşteri Hizmetleri Kaçta Açılıyor?
Mağazadaki H&M müşteri hizmetlerine mağaza açılış saati olan 10:00’da ulaşabilirsiniz. Bunun dışında H&M müşteri hizmetleri ile e-mail, sosyal medya ve telefon kanallarından dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.
H&M Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?
H&M müşteri hizmetlerine ulaşmak için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz:
- H&M Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: H&M müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabilirsiniz. İletişim No: 0850 390 29 00
- H&M Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi: H&M müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için bir e-posta gönderebilirsiniz. E-mail: musterihizmetleri.tr@hm.com
- H&M Resmi Web Sitesi: H&M’nin resmi web sitesini ziyaret ederek, müşteri hizmetleri ile iletişim kurma seçeneklerini bulabilirsiniz. Genellikle web sitesinde canlı sohbet (chat) seçeneği veya iletişim formu gibi yöntemler sunulur.
- Sosyal Medya: H&M genellikle sosyal medya platformlarında da müşteri hizmetleri ile etkileşime girer. H&M’nin resmi sosyal medya hesapları üzerinden sorularınızı sormak veya geri bildirimde bulunmak için mesaj gönderebilirsiniz.
Facebook: http://www.facebook.com/hm
Twitter: https://twitter.com/hm_custserv
Instagram: https://www.instagram.com/hm/
- Mağaza Ziyareti: H&M mağazalarına giderek, mağaza personeli ile iletişime geçebilirsiniz. Bazı sorunları veya iade işlemlerini mağaza seviyesinde çözebilirler.
H&M müşteri hizmetleri ile iletişime geçerken, sorunuzun veya talebinizin ne olduğunu açıkça ifade etmeye özen gösterin ve gerekli bilgileri sunun. Bu, sorununuzu daha hızlı ve etkili bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.
